Defect bij ontvangst

Wanneer een product defect is bij ontvangst, kan je het product binnen 7 dagen na aanschaf aanmelden via het retourformulier. Het product wordt vervolgens bij binnenkomst gecontroleerd en wanneer het defect bevonden is, wordt het direct omgeruild voor een nieuwe. Wij verzoeken je graag om ook foto's mee te sturen van het defecte product en de eventuele beschadiging aan het verpakkingsmateriaal.

Er kan geen directe omruiling plaatsvinden op voor jou speciaal gebouwde systemen, deze zullen worden gerepareerd. Voor meer informatie verwijzen we u door naar de Koop & Garantie brochure.